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人寿保险有人工服务吗 保险公司怎么查既往病

2023-07-13 01:11:18 | 买保险网

人寿保险有人工服务吗?

人寿保险是有人工服务的,拨打95519寿险、财险客户通用服务热线,然后按照以下操作提示即可以进入人工服务。

1、拨打95519,按1键寿险服务,按2键人工服务。

2、拨打95519,按1键寿险服务,按1键自助服务,按9选择人工服务。

3、拨打95519,按1键寿险服务,按1键自助服务,按1键保单及交费查询,按9选择人工服务。

此外人寿保险的客服电话还有语音识别系统,电话接通以后直接用普通话转人工客服,那么选择完保险种类医护就可以直接进入人工客服服务。

保险公司怎么查既往病?

保险公司查既往病一般是通过委托专业的调查公司或保险公司专人操作,主要途径有医院、疾控中心、体检中心、卫生局、社保、安监局等。虽然目前保险公司和医院没有实现联网,共享医疗数据,但是会有一定的合作。

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如果大家在投保时,保险公司有健康告知提示,那么,一定要如实告知,否则即使投保成功,理赔也会遇到纠纷,千万不要有侥幸心理。

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