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保险理赔流程 保险异议处理话术经典有哪些

2023-07-08 16:26:48 | 买保险网

保险理赔流程

保险理赔流程为:

1、出现意外事故之后,首先要联系保险公司进行立案;

2、立案后,准备理赔需要的资料,等待保险公司分析理赔的具体情况;

3、保险公司对理赔案例进行审核后,确定保险责任,并进行赔偿;

4、理赔成功之后,收益人可在对应账户查询理赔的保险金是否到账。

如果在理赔过程中有异议,保险公司拒赔或少赔的,也可以向当地的保监会进行投诉。

保险异议处理话术经典有哪些?

保险代理人在销售保险时,难免会被客户拒绝,这时候就要有一些技巧来应对。以下就是保险异议处理话术经典:

1、客户说不需要:我觉得您的想法也是有道理的,但是保险主要是为未来提供保障。随着您年龄的增加,健康状况肯定也会下降,如果说有什么方法能规避未来的风险,您肯定也是想尝试的对吗?

2、客户说要和家人商量:您这边是还有什么疑惑吗?保险买的越早,就越早获得保障,为家庭分散风险还是要尽早做打算比较好。

3、客户说没有钱:客户如果经济状况不佳,那么可以推荐较为便宜的一年期产品,比如医疗险、意外险、重疾险。但如果客户以此为借口,那么最好从客户的经济担忧出发来劝告对方。比如说,您认为每年交的保费是亏损的,但实际上是以小博大,万一得了重大疾病,一次性能拿出几十万的就只有保险了。买保险网

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