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汽车保险理赔流程 保险员被投诉的后果

2023-07-01 17:37:46 | 买保险网

汽车保险理赔流程

汽车保险简称车险,具体的理赔流程如下:

1、车辆出险第一时间向承保保险公司与交通管理部门报案;

2、交警现场谈些《交通事故确认书》,做出事故认定与责任划分,车主签字;

3、保险公司理赔人员现场查勘与初步定损,签收审核索赔单据及《机动车辆保险出险/索赔通知书》;

4、理赔员审核定损,并填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》;

5、将车辆送修理厂或4S店修理,修理费自行垫付;

6、保险公司复核索赔材料后赔付结案。

保险员被投诉的后果

保险员被投诉的后果如下:

1、通报批评、写检讨、罚款:这种一般是情节比较轻的处罚,保险员再受罚后只要之后不再犯,那么还是可以正常进行保险相关工作的。

2、扣服务品质分:保险员是比较注重服务品质品的,扣分以后对于保险员的影响会很大。买保险网

3、被辞退:如果情节比较严重,那么有可能会被保险公司辞退。

4、被银保监会拉入黑名单:这种属于情节恶劣的,被拉入黑名单之后,将终身不能从事保险相关的工作。

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