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平安线上和线下保险有什么区别吗 人寿保险有人工服务吗

2023-06-25 05:12:52 | 买保险网

平安线上和线下保险有什么区别吗?

平安线下和线上保险大致无差异,因为线上和线下保险提供的服务和保障内容都是一样的,只是如果选择线下购买,则可以直接对接负责的客服人员,包括日后如果有需要沟通和处理的话可以和专门负责人进行对接。不过平安有时候线上会有些优惠促销活动,一些保险优惠力度会要大于线下,这个就取决于自己怎么选择了。

人寿保险有人工服务吗?

人寿保险是有人工服务的,拨打95519寿险、财险客户通用服务热线,然后按照以下操作提示即可以进入人工服务。买保险网

1、拨打95519,按1键寿险服务,按2键人工服务。

2、拨打95519,按1键寿险服务,按1键自助服务,按9选择人工服务。

3、拨打95519,按1键寿险服务,按1键自助服务,按1键保单及交费查询,按9选择人工服务。

此外人寿保险的客服电话还有语音识别系统,电话接通以后直接用普通话转人工客服,那么选择完保险种类医护就可以直接进入人工客服服务。

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